Sok telefonáló csak érdeklődik? Tájékoztatást adunk a hívó félnek mindarról, amit megbízóink fontosnak tartanak: például termékeikről vagy szolgáltatásaikról, nyitvatartási idejükről, áraikról.

Zavarják a munka közben érkező hívások? Gyakorlott módon egyeztetünk időpontokat megbízóink ügyfeleivel. Teljesen személyre szabható adminisztrációt kínálunk.
Folyton ugyanazt kérdezik Öntől? Minden gyakran feltett kérdést pontosan válaszolunk meg. A megbízó a kérdések és válaszok adatbázisát bármikor bővítheti vagy módosíthatja.
Ügyfelei türelmetlenek, érzékenyek? Bármilyen információ kérést azonnal intézünk. Természetesen komplexebb hívásokat is vállalunk, és profik vagyunk reklamációk kezelésében is.
A kívánt rendszerességgel és módon (telefonon, faxon, üzenetrögzítőn, e-mail-en, SMS-en) jelentést adunk az összes hívásról. A telefonbeszélgetésekről hangfelvételt is készítünk.
Ellátunk egyéb, klasszikus titkárnői feladatokat a megbízó közvetlen utasításai alapján (pl.: információ szerzés: céginformáció, telefonszámok, címek, jogszabályok, menetrend, jegyrendelés, ügyintézés).
English
Deutsch

 

Kiemelt partnereink:

  

 

 

 

Content © 2003-2015 Bross Telecenter
 
Utolsó frissítés: 2015.02.03.
free-counters.net @ free hit counters